Introduction
At Glamora, we strive to ensure our customers are satisfied with our products. If you are not satisfied with your purchases, you can request a return according to the terms below.
Return Policy
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع العبوة غير مفتوحة.
- يجب تقديم طلب الإرجاع خلال [3] ثلاثةأيام من تاريخ استلام الطلب.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها بسبب معايير النظافة والسلامة.
عملية الإرجاع
- يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني/الهاتف] لتقديم طلب الإرجاع.
- سيتم تزويدك بتعليمات حول كيفية إعادة المنتج وطريقة الشحن المناسبة.
الاسترداد والتعويض
- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة طلب الاسترداد خلال [10] أيام عمل .
- سيتم رد المبلغ عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.
- قد يتم خصم رسوم الشحن أو المعالجة وفقًا للسياسة المعتمدة.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات الترويجية أو تلك المشتراة ضمن العروض الخاصة.
- المنتجات المستخدمة أو التي تعرضت للتلف بعد استلامها.
التعديلات على السياسة
- نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الارجاع بما يتماشى مع التحديثات القانونية والتقنية.
- سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها بانتظام.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات المذكورد في صفحة تواصل معنا